правитество рф

свердл1

gosuslugi


Государственный доклад «О защите прав потребителей в Российской Федерации за 2024 год»


ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Консультационный центр для потребителей Свердловской области


План семинаров Управления Роспотребнадзора по Свердловской области


График консультаций для субъектов малого и среднего предпринимательства


Справка о результатах надзора за детскими товарами


Положение о конкурсе инициатив Экология жизни


Положение о конкурсе Потребитель года - 2022


Положение о конкурсе ЧИСТАЯ ПЛАНЕТА


ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДОКЛАД «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ В 2024 ГОДУ»

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДОКЛАД «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ В 2023 ГОДУ»


Комплексный план мероприятий по ЗПП на 2024-2027 годы


Приложение к Комплексному плану по ЗПП на 2024-2027 годы


Санитарные требования к организациям торговли


Санитарные требования к организациям отдыха и оздоровления детей


Пособие по пищевой безопасности в общественном питании


Пособие по санитарной безопасности в организациях отдыха и оздоровления детей


Пособие по санитарной безопасности торговых объектов, рынков


Требования к организации питания в организациях для детей


Информация по вопоросу защиты прав потребителя


ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) 


УСЛУГИ ТАКСИ И КАРШЕРИНГА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


ОРГАНЫ И ОРГАНИЗАЦИИ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ ГРАЖДАН НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в целях реализации Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, разработаны и утверждены графики консультирования хозяйствующих субъектов, а также план-график семинаров на 2024 год.

Сводные графики консультирования и семинаров размещены на областном информационном портале «Защита прав потребителей», в разделе «Предпринимателю»:

https://www.potrebitel66.ru/upload/novosti/svodnyij-plan-seminarov-dlya-predprinimatelej-na-2024-god.pdf

https://www.potrebitel66.ru/upload/novosti/svodnyij-grafik-konsultirovaniya.pdf


Вниманию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей!

Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует об актуальных требованиях действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в части предоставления общедоступной информации на вывесках, стендах, указателей, а также информации предоставляемой хозяйствующими субъектами в сети интернет.

Согласно  предложению 1 пункта 2 статьи 10.1 Закона Российской Федерации «О защите прав  потребителей», информация, предназначенная для публичного  ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как  государственном языке Российской Федерации.

Государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг).

Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и  не являющаяся рекламой, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах и доводится до потребителей с  использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового обслуживания и иных видов обслуживания потребителей.

В Каменском районе фиксируется факты размещения вывесок на иностранном языке либо вывесок, текст которых представлен в виде транслитерации (передача русских слов латинскими буквами), что является нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации. Аналогичные нарушения выявлены при изучении официальных сайтов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.


Вниманию потребителей!

Каменск Уральский отдел Роспотребнадзора, совместно с Консультационным пунктом по защите прав потребителей Каменск-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в период с 8 декабря по 19 декабря 2025 года организует тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также по выбору новогодних подарков.

В  период  с 8 декабря по 19 декабря 2025 года с 9-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00 будет проходить «горячая линия» направленная на консультирование населения по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также по выбору детских подарков.

Обращаться по телефону : 370-806,  эл. адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 

Паластрова Анастасия Геннадьевна.


По результатам проверок Роспотребнадзора за 9 месяцев 2023 года

По результатам анализа об итогах надзора за качеством и безопасностью пищевых продуктов по приоритетным группам товаров (молочная, мясная, рыбная, алкогольная продукция, хлебобулочные и кондитерские изделия, овощи):

Каменск-Уральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области при проведении плановых и внеплановых проверок предприятий, занятых оборотом пищевой продукции, были выявлены нарушения санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании, а именно: реализация продукции без сопроводительных документов, без   маркировочных   ярлыков, товаров с истекшим сроком годности, а также допускался оборот фальсифицированной продукции.

За 9 месяцев 2023 года из оборота изъята 151 партия некачественной и опасной продукции объемом — 6708,9 кг., из них: мяса и мясной продукции — 8 партий, объемом 126,3 кг, птицеводческой продукции — 11 партий объемом 82 кг., молока и молочной продукции — 18 партий объемом 980,7 кг., рыбной продукции — 9 партий объёмом 81,7 кг, хлебобулочных изделий – 1 партия объёмом 7,2 кг, кондитерских изделий — 30 партий объёмом 108 кг, плодовоовощной продукции — 8 партий объёмом 91,8 кг, консервов— 18 партий объёмом 32,6 кг., масложировой продукции 1 партия объемом 10 кг, кулинарной продукции 41 партия объемом 52 кг, продукции предприятий общественного питания 29 партий объемом 49,6 кг, мукомольно-крупяной продукции 3 партии объемом 14 кг.

При исследовании пищевых продуктов и продовольственного сырья в ходе контрольно-надзорных мероприятий обнаружен оборот фальсифицированной продукции, а именно: в пищевой продукции «Филе рыбное мороженое глазированное на коже (СУДАК)» (изготовитель: ООО РП «Русский берег» (Ростовская область, Неклиновский район, с Николаевка) обнаружено превышение по показателю Массовая доля глазури (12,6±0,7% при норме не более 5%).

Масло сливочное крестьянское фасованное, массовая доля жира 72,5% (изготовитель: ООО "Сибирский вкус", Челябинская область, г. Магнитогорск) не соответствовало гигиеническим требованиям по жирнокислотному составу.

Колбасное изделие варено-копченое. Колбаса "Сервелат". Мясной продукт категории А (изготовитель: ИП Куприянова Елена Владимировна, г. Челябинск), Мясное колбасное изделие вареное категории А. Колбаса "Докторская" (ООО "МПК "Атяшевский", Республика Мордовия) Мясной продукт категории А. Колбасное изделие. Колбаса вареная "Докторская" (изготовитель; ОАО "Великолукский мясокомбинат", Псковская область, г. Великие Луки) не соответствовали заявленному наименованию и информации, представленной на маркировке потребительской упаковки, в части состава используемого сырья.

В Пищевой рыбной продукции Икре минтая пробойной соленой Первого сорта (изготовитель: ООО "Авистрон", г. Москва) был обнаружен консервант Уротропин, запрещенный к использованию на территории РФ.

В Пищевой рыбной продукции Икре трески тихоокеанской пробойной соленой (изготовитель: ООО "Виктория", Московская область, Пушкинский район, поселок Лесные Поляны) был обнаружен незаявленный изготовителем Краситель желтый «Солнечный закат» (E110) и консервант Уротропин, запрещенный к использованию на территории РФ.

В Соке фруктовом виноградном осветленном восстановленном (изготовитель: ООО "СПИКА", г. Новосибирск) обнаружены Краситель азорубин (кармуазин) (E122), Краситель желтый «Солнечный закат» (E110), незаявленные изготовителем на маркировке потребительской упаковки.

В Консервах мясных, кусковых из говядины, стерилизованных "Говядина тушеная. Высший сорт" (изготовитель: ООО "Скопинский мясоперерабатывающий завод", Рязанская область, Скопинский район, село Успенское), обнаружено ДНК курицы домашней (Gallus gallus), ДНК свиньи домашней (Sus scrofa).