Администрация Каменского муниципального округа Свердловской области

О работе Регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами АО «Спецавтобаза»

 

Региональный оператор информирует о том, что онлайн-диспетчер для приёма заявок на вывоз твёрдых коммунальных и крупногабаритных отходов по номеру телефона 8-912-690-07-00 теперь есть в мессенджере MAX.

В связи с перебоями в работе WhatsApp заявки на вывоз ТКО/КГО просьба направлять в мессенджер МАХ.

Получить информацию можно по следующим каналам связи Регионального оператора АО «Спецавтобаза»

 

Горячая линия	8-800-775-00-96 (график работы с 08.00 до 20.00)
Онлайн-диспетчер	8-912-690-07-00 (для приёма сообщений в мессенджерах МАХ, Telegram для заявок на вывоз ТКО/КГО)
Онлайн-диспетчер для категории СНТ	8-953-002-10-30 (для сообщений от садоводческих кооперативов, садово-огородных товариществ и коттеджных посёлков в мессенджерах МАХ, Telegram для заявок на вывоз ТКО/КГО)
Электронная почта	Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (для направления письменных обращений)
Чат-панель	www.sab-ekb.ru (задать интересующий вопрос)

В АО «ЭнергосбыТ Плюс» проходит акция «В Новый год - без долгов!»

 

Новый год – самый долгожданный праздник!

Встречайте его радостно и без долгов!

«ЭнергосбыТ Плюс» запускает акцию для клиентов-физических лиц!

С 1 ноября по 31 декабря 2025 года оплатите задолженность и текущие начисления за энергоресурсы, внесите рекомендованный платёж за декабрь и станьте претендентом на получение призов, а «ЭнергосбыТ Плюс» спишет пени*! Подробная информация об условиях акции:

• по телефону контакт-центра 8 (800) 700- 10- 32;
• в офисах обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс».

*Не распространяется на пени, о взыскании которых вынесен соответствующий судебный акт.

Информация носит справочный характер. Акция проводится в целях стимулирования клиентов-физических лиц на исполнение имеющихся договорных обязательств и не направлена на продвижение товаров и (или) услуг на рынке. Не является рекламой.

В МФЦ Свердловской области появился чат-бот в мессенджере MAX!

 

Данный сервис значительно упрощает взаимодействие жителей с государственным учреждением и обеспечивает удобный доступ к основным услугам МФЦ круглосуточно. 

Почему это удобно?

- Работает 24/7: Забыли записаться днем? Сделайте это поздно вечером или ночью!
- Экономит время: Не нужно ждать на линии, все ответы — за секунды.
- Простота и удобство: Интуитивно понятный интерфейс не требует от пользователей специальных знаний или навыков.
- Безопасность данных: MAX является российским мессенджером, внесенным в реестр отечественного ПО, что гарантирует защиту и безопасность персональных данных пользователей.

Как начать пользоваться?

- Скачайте приложение MAX или откройте его веб-версию на max.ru.
- Найдите бота по названию: «ГБУ СО "МФЦ" Свердловская область» или перейдите по прямой ссылке: @mfcsverdlovsk_max_bot
- Начните диалог выбрав нужную опцию из меню или задав свой вопрос в чате.

 

III Всероссийского цифрового диктанта по персональным данным

 

Открытие филиала Национального центра "Россия" в Ханты-Мансийском автономном округе

 

В декабре 2025 года по поручению Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина планируется открытие филиала Национального центра "Россия" в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, который станет для Уральского федерального округа новым пространством притяжения граждан, площадкой для дискуссий, взаимодействия и координации усилий по достижению общенациональных целей для всех жителей и гостей УФО, в том числе Свердловской области

Информация для руководителей предприятий

 

2026 год для работодателей уникален  своими возможностями по развитию профессиональных компетенций и мастерства своих сотрудников в целях обеспечения  успешного развития и использования конкурентных преимуществ новейших технологий:

- без отрыва от профессиональной деятельности

- на базе материалов ведущих практиков и экспертов России

по самым востребованным направлениям:

-юриспруденция: правоприменительная практика и юридическое сопровождение бизнеса;

- бухгалтерский учет и финансовый менеджмент в работе главного бухгалтера;

- стратегическое управление компанией и менеджмент развития организации в работе заместителя руководителя;

- управление эффективностью бизнеса и маркетинг (управление продажами современными инструментами);

- менеджмент выполнения государственного контракта: правовое регулирование и    управление рисками при исполнении государственного заказа.

Информация о возможности развития профессиональных компетенций и мастерства на базе опыта ведущих практиков и экспертов России будет  оперативно публиковаться на интернет-ресурсе     https://ЭкспертныеРекомендацииюРФ  меню «Профессионализм».

Линия консультаций: тел.(495)798-00-95 (доб.6171) e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  

Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области предлагает потребителям присоединиться к групповому иску к ИП Сажаевой Наталье Михайловне (Ювелирная мастерская «Жемчужина»)

 

В Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Каменск-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступают обращения потребителей с жалобой на ИП Сажаеву Н.М. (Ювелирная мастерская «Жемчужина», расположенную по адресу ТЦ «Магнит экстра», г. Каменск-Уральский, Пр. Победы, д. 33»А»), в связи с неисполнением последней обязательств по договору об оказании услуг бытового обслуживания по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Из обращений следует, что в связи с неисполнением обязательств по договору бытового обслуживания по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней потребители обращаются к ИП Сажаевой Наталье Михайловне в связи с нарушением срока оказания данных услуг, за возвратом денежных средств, но не получают ответа от Исполнителя, а также сталкиваются с её уклонением от разрешения указанных вопросов. Имеются случаи разрешения вопросов в досудебном порядке после предъявления письменной претензии, что также приводит к затягиванию разрешения вопроса и понесенным потребителями убытков на составление претензии и почтовые расходы. При этом ИП Сажаева Наталья Михайловна игнорирует требования потребителей о возмещении убытков и неустойки за нарушение сроков оказания услуг.

Деятельность по оказанию услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий регулируется следующими законодательными актами: Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон) и Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ 21.09.2020 г. №1514 (далее - Правила).

Исполнитель в соответствии со ст. 9 Закона обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.

Исполнитель также обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах (п. 3 Правил):

-перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления;

-указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы);

-сроки оказания услуг (выполнения работ);

-данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют -значение исходя из характера услуги (работы);

-требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;

-образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);

-образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;

-перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.

Исполнитель в соответствии со ст. 9 Закона обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется с применением выездных форм обслуживания вне постоянного места нахождения организации, - во временных помещениях, в передвижных приемных пунктах, на дому у потребителя, выездными бригадами и др. Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.

В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также указывается описание принятых для ремонта ювелирных и других изделий из драгоценных металлов или драгоценных камней, наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики вставок ограненных драгоценных камней, из которых изготовлены такие изделия; наименование, масса, проба драгоценных металлов, наименование, масса и характеристики ограненных драгоценных камней (в том числе драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, принадлежащих потребителю), использованных для изготовления (ремонта) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем при приеме по согласованию с потребителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе с применением реактивов, изготавливаемых Федеральной пробирной палатой.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, возвращенные потребителю после выполнения работ по их ремонту или изготовлению, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации и быть заклеймены государственным пробирным клеймом.

При изготовлении (ремонте) ювелирных и других изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке именник, оттиск которого ставится на изготовленных (отремонтированных) изделиях в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

При обнаружении недостатков выполненной работы, в соответствии со ст. 29 Закона  потребитель вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

 К их числу относится право туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора об оказании услуг бытового обслуживания по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, которое реализуется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В связи с изложенным Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области полагает, что законодательством предусмотрено право потребителя на возврат денежных средств за нарушение срока по договору оказания услуг бытового обслуживания по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, и предлагает потребителям, которым отказано в возврате денежных средств (или потребителям, не получившим ответ на претензию/заявление) за оказание услуг бытового обслуживания по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней,

присоединиться к групповому иску к ИП Сажаевой Наталье Михайловне (Ювелирная мастерская «Жемчужина»).

Для этого необходимо заполнить и представить в Каменск-Уральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (адрес: 623418, г. Каменск-Уральский, Победы пр-т., д. 97), либо через консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Каменск-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (623418, г. Каменск-Уральский, Победы пр-т., д. 97, кабинет 107) заявление о присоединении к иску по прилагаемой форме, а также приложить:

-  Договор (квитанцию, иной документ) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

-  Документы, подтверждающие оплату; 

- Заявление/претензия о возврате денежных средств, ювелирных изделий, лома, направленное в адрес Исполнителя, с доказательствами его/ее вручения;

- Ответ Исполнителя (при наличии);

- Иные документы, например, скриншоты переписки с Исполнителем.

Заявление необходимо предоставить в срок до 10.12.2025 года.

Заявление может быть представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»)

 В случае возникновения дополнительных вопросов, можно обратиться за консультацией (разъяснением) в консультационный центр для потребителей Каменск-Уральский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: 623418, г. Каменск-Уральский, Победы пр-т., д. 97, кабинет 107, предварительно записавшись по телефону: 8 (3439) 37-08-06.

Приложение: Заявление о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей

День открытых дверей по вопросам оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей в данной сфере

 

Каменск-Уральский отдел Роспотребнадзора уведомляет, что 18.11.2025 г. С 9-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00 состоится день открытых дверей по вопросам оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей в данной сфере, в связи с чем необходимо обращаться в консультационный пункт по адресу: Свердловская область, г. Каменск-Уральский, Проспект Победы, 97 кабинет 107.

В период с 7.11.2025 г. По 28.11.2025 г. С 9-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00 будет проходить «Горячая линия», направленная на консультирование населения в рамках горячей линии по вопросам оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей в данной сфере, необходимо обращаться по телефону 8(3439)37-08-06.

Каменск-Уральский отдел Роспотребнадзора напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультированной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации.

Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Каменск-Уральский консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей информирует, что специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» разработан сайт для Консультационного центра.

Теперь по ссылке www.кц66.рф жители могут оперативно получить электронную консультацию, записаться на личный прием к специалистам по защите прав потребителей, не только в городе Екатеринбурге, но и в других населенных пунктах Свердловской области.

На сайте представлена полезная информация для граждан. В разделе «Новости» публикуются наиболее актуальные новости по вопросам защиты прав потребителей; в разделе «Наши победы» представлена информация по судебным практикам специалистов консультационных пунктов для потребителей, а в «Азбуке потребителя» можно скачать типовой бланк документа по защите прав потребителей, а также ознакомиться с памятками по различным вопросам потребительских отношений и видео-уроками по защите прав потребителей финансовых услуг.

Межрегиональный форум бизнеса и власти «Дни ритейла в Беломорье»

 

3 - 4 декабря 2025 года в Архангельске пройдет Межрегиональный форум бизнеса и власти «Дни ритейла в Беломорье»! Форум станет пространством для обсуждения ключевых тенденций и вызовов регионального потребительского рынка, поиска эффективных решений для устойчивого развития торговли и малого бизнеса в северных регионах страны.

Организаторы мероприятия: Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Правительство Архангельской области, Министерство агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла.

В числе участников: Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России, Мураев Игорь, заместитель председателя Правительства Архангельской области, Ирина Бажанова, министр агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области, Андрей Карпов, председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла; Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ», Игорь Бухаров, президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, Дмитрий Востриков, исполнительный директор Ассоциации производителей и поставщиков продовольственных товаров «Руспродсоюз», Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, Андрей Чурсин, директор по взаимодействию с государственными органами власти «Азбука Вкуса», Мария Филиппова, директор по связям с общественностью и государственными органами «Лента».

В рамках деловой программы участники обсудят ключевые направления развития торговли в северных регионах. В течение двух дней пройдут аналитические и экспертные сессии, круглые столы и семинары, посвящённые взаимодействию поставщиков и сетей, управлению коммерческой недвижимостью, защите прав потребителей и вопросам налогового регулирования. Особое внимание будет уделено развитию малого бизнеса, продвижению фермерской продукции, использованию маркетинговых инструментов и вопросам кадрового обеспечения отрасли. Официальныйпартнёр форума — компания «Контур».

Форум станет ключевой площадкой для обмена опытом и идеями, которые будут способствовать развитию ритейла в регионе!

***

Участие в Межрегиональном Форуме «Дни ритейла в Беломоре» бесплатное. Регистрация и деловая программа Форума на сайте:
https://belomorye.retaildays.ru

Уведомление о формировании плана проведения экспертизы муниципальных нормативных правовых актов на 2026 год.

Администрация Каменского муниципального округа Свердловской области в соответствии с Порядком проведения экспертизы муниципальных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности на территории Каменского муниципального округа Свердловской области, утвержденным постановлением Главы Каменского городского округа от 10.02.2021 № 203 начинает сбор предложений в план проведения экспертизы муниципальных нормативных правовых актов на 2026 год.

Дата и время окончания подачи предложений: 17.11.2025 г. в 17 ч.00 м.

Место подачи предложений: 623400, Свердловская область, г.Каменск-Уральский,

Пр.Победы, 38а, каб. 32 или  по эл. почте – Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Контактные лица:

Белькова Валентина Юрьевна т.(3439) 370-878, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Мальцева Ольга Владимировна, т. (3439) 370-133, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..