Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует Вас, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 при установлении сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков на 2020 г не учтены расходы потребителей коммунальных услуг на платежные услуги, оказываемые банками и иными организациями в соответствии с законодательством РФ. Данные изменения приняты для создания условий развития ценовой конкуренции на рынке платежных услуг, предоставления удобных сервисов для плательщиков коммунальных услуг. Поэтому компания отказалась от договоров на возмездной основе со всеми сторонними банковскими и иными организациями по приему платежей за коммунальные услуги.
Начиная с января 2020 г, оплата без комиссии за электрическую энергию клиентам Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» будет обеспечена по следующим каналам:
- Мобильное приложение Личного кабинета клиента на сайте компании;
- Раздел "Оплатить онлайн", "Личный кабинет" на сайте АО "ЭнергосбыТ Плюс" ekb.esplus.ru;
- Кассы, расположенные в офисах АО "ЭнергосбыТ Плюс". Перечень офисов размещен на сайте ekb.esplus.ru.
С нашей стороны для удобства клиентов предусмотрены мероприятия, направленные на расширение собственной кассовой инфраструктуры и продвижения дистанционных каналов оплаты. Для снижения социальной напряженности компанией принято решение о продолжении договорных отношений с ПАО «Сбербанк России» на январь 2020г., соответственно в течение данного периода все платежи могут быть осуществлены без комиссии через каналы и сервисы ПАО «Сбербанк России».
